الأسئلة الشائعة

إجابات وافية عن أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا حول خدمات الكهرباء والسباكة والصيانة المنزلية، الضمان، طرق الدفع، والتقسيط.

هل تقدمون خدمة طوارئ كهرباء وسباكة على مدار الساعة؟+

نعم، نوفر خدمة طوارئ 24/7 طوال أيام الأسبوع بما في ذلك الإجازات والعطل الرسمية، لإصلاح أعطال الكهرباء وتسريبات المياه الطارئة. فريقنا جاهز للاستجابة خلال 60 دقيقة.

ما هي مناطق خدمتكم؟+

نخدم جميع أحياء جدة وضواحيها بشكل كامل. تواصل معنا لتأكيد توفر الخدمة في حيك والوصول إليك بأسرع وقت.

هل تقدمون ضماناً على أعمال الكهرباء والسباكة؟+

نعم، نقدم ضماناً على جميع أعمالنا في الكهرباء والسباكة والصيانة المنزلية. مدة الضمان تختلف حسب نوع العمل، وتتراوح بين 6 أشهر وسنتين، ويشمل قطع الغيار والعمالة.

كيف أحصل على عرض سعر؟+

يمكنك ملء نموذج عرض السعر في الموقع أو الاتصال بنا مباشرة. نرسل فنياً لمعاينة العمل ونقدم لك عرض سعر شفاف وواضح بدون أي التزام.

هل يمكنكم توريد المواد الكهربائية وأدوات السباكة؟+

نعم، نوفر جميع المواد الكهربائية وأدوات السباكة بأسعار تنافسية وجودة عالية. يمكنك الطلب منا مباشرة أو اختيار التوريد مع التركيب.

هل يتوفر الدفع بالتقسيط عبر تمارا؟+

نعم، يتوفر الدفع بالتقسيط الميسر عبر تمارا لجميع خدماتنا، بما فيها أعمال الكهرباء وأعمال السباكة والصيانة المنزلية، بدون فوائد وبخطوات سهلة وسريعة.

ما طرق الدفع المتاحة لديكم؟+

نقبل الدفع نقداً وبالتحويل البنكي ومدى وجميع بطاقات الائتمان، بالإضافة إلى التقسيط عبر تمارا. يمكن الاتفاق أيضاً على دفع جزء مقدم والباقي عند الإنجاز.

كم تستغرق معالجة أعطال الكهرباء المفاجئة؟+

غالباً نصل خلال 60 دقيقة من بلاغ العطل في حالات الطوارئ مثل انقطاع الكهرباء أو القواطع التي تفصل بشكل متكرر، ويتم تشخيص العطل وإصلاحه في نفس الزيارة في أغلب الحالات.

هل تكشفون تسريبات المياه بدون تكسير؟+

نعم، نستخدم أجهزة كشف تسريبات حديثة تحدد مكان التسريب بدقة دون الحاجة لتكسير الجدران أو الأرضيات، مما يوفر عليك الوقت والتكلفة ويحافظ على ديكور المنزل.

هل تقومون بتركيب وصيانة لوحات التوزيع والقواطع الكهربائية؟+

نعم، نقوم بتركيب وصيانة وتطوير لوحات التوزيع والقواطع الكهربائية للمنازل والمحلات التجارية، مع الالتزام بمعايير السلامة الكهربائية المعتمدة.

هل تقدمون صيانة دورية شاملة للمنزل؟+

نعم، نوفر باقات صيانة دورية تشمل فحص التمديدات الكهربائية وشبكة السباكة والتكييف والدهانات والأبواب والنوافذ، لتفادي الأعطال المفاجئة والحفاظ على منزلك بحالة ممتازة.

كم تكلفة إصلاح أعطال السباكة أو الكهرباء؟+

تختلف التكلفة حسب نوع العطل وحجم العمل المطلوب. نقدم معاينة وعرض سعر واضح قبل البدء بأي عمل، بدون مفاجآت أو رسوم خفية، وبأسعار مناسبة تتوافق مع جودة الخدمة.

🔔 تنبيهات

🔍 تحقق من رصيدي

أدخل رقم جوالك لعرض رصيد نقاطك الحالي.

🆕 تسجيل عميل جديد

للموظف فقط: يُستخدم بعد التأكد من رقم العميل شخصياً عند الزيارة. يبدأ العميل دائماً برصيد صفر.

دخول الموظفين

هذه الخطوة مخصصة لموظفي الفولت العالي فقط.

⭐ تحصيل النقاط

أدخل رقم جوال العميل ومبلغ الفاتورة، وسيتم احتساب النقاط تلقائياً (نقطة لكل 50 ريال).

🎁 استبدال النقاط

أدخل رقم جوال العميل وعدد النقاط المطلوب استبدالها.

⚙️ لوحة إدارة النقاط

جارٍ التحميل...